Granskningsanvisning för ingående övervakning av mobilapplikation 2026

Applikationen ska använda tillämpliga dokumenterade tillgänglighetstjänster för plattformen. Om plattformens dokumenterade tillgänglighetstjänster inte gör det möjligt för programvaran att uppfylla kraven i EN 301549-standardens klausuler 11.5.2.5–11.5.2.17, ska applikationens interoperabilitet med hjälpmedel genomföras med hjälp av andra dokumenterade tjänster.

Med termen ”plattformens dokumenterade tillgänglighetstjänster” avses här en grupp tjänster som plattformen erbjuder i enlighet med klausulerna 11.5.2.1 och 11.5.2.2 i standarden EN 301549.

Det är förenligt med bästa praxis att utveckla programvaran med verktyg som automatiskt genomför tillgänglighetstjänsterna för den plattform som fungerar som grund.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 11.5.2.3

Ursprungsvillkor:

I applikationen finns dokumenterade tillgänglighetsegenskaper som är avsedda att tillgodose ett behov som orsakas av någon skada eller begränsning.

Granskning:

Kontrollera att tillgänglighetsegenskaperna i fråga kan aktiveras utan att man behöver ty sig till den uttryckliga begränsning eller brist som denna tillgänglighetsegenskap är avsedd att avhjälpa.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 5.2

Granskning:

Kontrollera att applikationens användargränssnitt följer följande användarinställningar för plattformsprogrammet, förutom om användaren förbigår dem: måttenheter, färger, kontrast, typsnitt, teckenstorlek och markör.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 11.7

Granskning:

Kontrollera att applikationen inte stör de tillgänglighetsegenskaper som dokumenterats i dokumentationen av plattformen, förutom om användaren begär det under användningen av programmet.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 11.6.2

Ursprungsvillkor:

I applikationen spelas ljud upp automatiskt i mer än tre sekunder.

Granskning:

Kontrollera att minst något av följande villkor stämmer:

• I applikationen finns en mekanism för att pausa eller stoppa ljudet oberoende av systemets ordinarie volymnivå.
• I applikationen finns en mekanism för justering av ljudstyrkan oberoende av systemets ordinarie volymnivå. Det ska vara möjligt att justera ljudstyrkan till noll med mekanismen.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 11.1.4.2 (WCAG 2.1 Framgångskriterium 1.4.2 Kontroll av ljud, (i tillämpliga delar))

Ursprungsvillkor:

På sidan finns innehåll som flimrar.

Granskning:

Kontrollera att sidan inte innehåller något som flimrar mer än tre gånger under en ensekundsperiod, eller så ligger flimret under de generella tröskelvärdena för flimmer och rött flimmer.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 11.2.3.1 (WCAG 2.1 Framgångskriterium 2.3.1 Tre flimmer eller under tröskelvärde (i tillämpliga delar))

Ursprungsvillkor:

På sidan finns innehåll som rör sig, blinkar eller rullar, startar automatiskt, pågår i minst 5 sekunder och presenteras tillsammans med annat innehåll.

Granskning:

Kontrollera att användaren kan pausa, stoppa eller dölja innehållet, så länge inte rörelsen, blinkningen eller rullningen har en avgörande betydelse för en aktivitet.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 11.2.2.2 (WCAG 2.1 Framgångskriterium 2.2.2 Paus, Stopp, Dölj (i tillämpliga delar))

Ursprungsvillkor:

På sidan finns automatiskt uppdaterat innehåll som startar automatiskt och presenteras tillsammans med annat innehåll.

Granskning:

Kontrollera att användaren kan pausa, stoppa eller dölja innehållet eller att det finns en metod/funktion för att kontrollera uppdateringsfrekvensen. Detta gäller förutom om den automatiska uppdateringen har en avgörande betydelse för en aktivitet.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 11.2.2.2 (WCAG 2.1 Framgångskriterium 2.2.2 Paus, Stopp, Dölj (i tillämpliga delar))

Ursprungsvillkor:

Innehållet i applikationen ställer en tidsgräns.

Observera att kraven i detta kriterium i princip inte tillämpas på innehåll som upprepas eller har synkroniserats med annat innehåll. Till exempel en text som rullar och som upprepas, textbeskrivningar och karuseller.

Granskning:

Kontrollera att minst ett av följande stämmer:

• Stänga av: Användaren tillåts stänga av tidsgränsen i förväg.
• Anpassa: Användaren tillåts justera tidsgränsen i förväg över ett brett intervall som är minst tio gånger längden på den ursprungliga inställningen.
• Fortsätt: Användaren varnas innan tiden går ut och ges minst 20 sekunder för att förlänga tidsgränsen genom en enkel handling (t.ex. "tryck ner mellanslagstangenten"). Användaren tillåts förlänga tidsgränsen åtminstone tio gånger.
• Undantag: realtid: Tidsgränsen är nödvändig för händelser i realtid (t.ex. auktioner), och inga alternativ till tidsgränsen är möjliga.
• Undantag: avgörande betydelse: Tidsgränsen har avgörande betydelse och att förlänga den skulle göra hela aktiviteten ogiltig.
• Undantag: 20 timmar: Tidsgränsen är längre än 20 timmar.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 11.2.2.1 (WCAG 2.1 Framgångskriterium 2.2.1 Justerbar tidsgräns (i tillämpliga delar))

Granskning:

Kontrollera att applikationens förvalda naturliga språk kan tydliggöras automatiskt. Beakta specifikationerna som anges i tabell 11.10 i standarden EN 301549.

Vid granskningen antas att om applikationens förvalda naturliga språk inte kan tydliggöras automatiskt läser skärmläsaren alltid innehållet på testenhetens operativsystems språk eller på ett annat språk än det som motsvarar applikationens innehåll.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 11.3.1.1.1 (WCAG 2.1 Framgångskriterium 3.1.1 Sidans språk (i tillämpliga delar))

Granskning:

Kontrollera att sidans innehåll inte är begränsat till en viss orientering, såsom vertikal eller horisontell orientering. Ett undantag är att en viss orientering är väsentlig.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 11.1.3.4 (WCAG 2.1 Framgångskriterium 1.3.4 Orientering)

Ursprungsvillkor:

På sidan finns sådana anvisningar som är avsedda för användaren för att förstå eller styra innehållet.

Granskning:

Kontrollera att anvisningar inte enbart är beroende av komponenternas sensoriska kännetecken såsom form, storlek, visuell placering, orientering eller ljud.

Kontrollera om det i anvisningarna hänvisas till en grafisk symbol som förmedlar information. Kontrollera för varje sådant element att det också finns andra sätt att ta del av den information som den grafiska symbolen förmedlar.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 11.1.3.3 (WCAG 2.1 Framgångskriterium 1.3.3 Sensoriska kännetecken)

Ursprungsvillkor:

Ordningen i vilken sidans innehåll presenteras påverkar meningen med innehållet.

Granskning:

Kontrollera att sidans logiska läsordning kan tydliggöras automatiskt.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 11.1.3.2.1 (WCAG 2.1 Framgångskriterium 1.3.2 Meningsfull ordning)

Ursprungsvillkor:

På sidan finns funktioner som används genom att röra på hela enheten.

Granskning:

Kontrollera att funktionerna i fråga också kan utföras med gränssnittskomponenter och att rörelseaktiveringen kan avaktiveras.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 11.2.5.4 (WCAG 2.1 Framgångskriterium 2.5.4 Rörelseaktivering)

Textens läsbarhet med skärmläsare

Granskning:

Kontrollera att allt textinnehåll kan läsas med skärmläsare.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 11.5.2.10

Ändringar i texten

Granskning:

Kontrollera att ett meddelande om ändringar i texten (textinnehållet i de texter som sammanställts på skärmen) skickas till hjälpmedel om denna information ändras i applikationen.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 11.5.2.15

Automatisk markering av rubriker

Granskning:

Kontrollera att de visuella och innehållsmässiga elementen på sidan som kan uppfattas som rubriker också har angetts automatiskt som rubriker.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 11.1.3.1.1 (WCAG 2.1 Framgångskriterium 1.3.1 Information och relationer)

Granskning:

Kontrollera att det inte har använts någon automatisk markering av rubriker på ett element som inte fungerar som en rubrik visuellt och innehållsmässigt.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 11.1.3.1.1 (WCAG 2.1 Framgångskriterium 1.3.1 Information och relationer)

Rubrikernas tydlighet

Granskning:

Kontrollera att rubrikerna på sidan beskriver ämnet eller meningen.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 11.2.4.6 (WCAG 2.1 Framgångskriterium 2.4.6 Rubriker och ledtexter/etiketter)

Syftet med länken

Granskning:

Kontrollera att syftet med varje länk på sidan kan tydas enbart på basis av länktexten eller länktexten tillsammans med länksammanhanget som kan tydliggöras automatiskt. Ett undantag är en situation där länken allmänt taget är oklar för alla användare.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 11.2.4.4 (WCAG 2.1 Framgångskriterium 2.4.4 Syftet med en länk (i sammanhanget))

Syftet med länken (icke-textuellt element)

Ursprungsvillkor:

Ett element som inte är text fungerar som en länk.

Granskning:

Kontrollera att textmotsvarigheten till elementet som inte är text beskriver länkens syfte.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 11.2.4.4 (WCAG 2.1 Framgångskriterium 2.4.4 Syftet med en länk (i sammanhanget))

Länken är urskiljbar

Ursprungsvillkor:

Färg har använts som ett visuellt medel för att särskilja länken från det övriga textinnehållet.

Granskning:

Kontrollera att minst något av följande villkor stämmer:

• Länken i brödtexten kan visuellt urskiljas från brödtexten till exempel med hjälp av understrykning, fetstil eller kursivering. Understrykning är ett rekommenderat sätt att särskilja länken från brödtexten. I detta sammanhang är det inte tillräckligt att den visuella vägledningen endast ges under fokus.
• Kontrasten mellan länken i brödtexten och brödtexten är minst 3:1.

Observera att det i detta sammanhang inte finns något krav på att länken ska kunna urskiljas av personer som inte ser färger, om länkarna inte heller kan urskiljas av personer som ser färger.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 11.1.4.1 (WCAG 2.1 Framgångskriterium 1.4.1 Användning av färger)

Detta avsnitt tillämpas endast på så kallade värdetabeller eller datatabeller.

Automatisk markering i tabellen

Ursprungsvillkor:

Det är fråga om en så kallad värdetabell eller datatabell

Granskning:

Kontrollera att hjälpmedel kan tydliggöra cellens rad automatiskt för varje cell.

Kontrollera att hjälpmedel kan tydliggöra cellens kolumn automatiskt för varje cell.

Kontrollera att hjälpmedel kan tydliggöra informationen om raderna automatiskt för varje cell.

Kontrollera att hjälpmedel kan tydliggöra informationen om kolumnerna automatiskt för varje cell.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 11.5.2.6

Ändringar i tabellvärdena

Ursprungsvillkor:

Det är fråga om en så kallad värdetabell/datatabell

Granskning:

Kontrollera att meddelande om ändringar i tabellens rader, kolumner och rubriker skickas till hjälpmedel.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 11.5.2.15

Granskning:

Kontrollera att förteckningen är markerad så att förteckningens struktur och innehållsrelationer kan tydliggöras automatiskt.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 11.1.3.1 (WCAG 2.1 Framgångskriterium 1.3.1 Information och relationer)

Ursprungsvillkor:

På sidan sker en förändring av innehållet som inte är en förändring av sammanhanget och som ger användaren information om funktionen lyckades eller om dess resultat, applikationens väntläge, processens framskridande eller om det har skett fel. Till exempel meddelandetexter om att någon funktion har lyckats/misslyckats samt felmeddelanden på en blankett.

Granskning:

Kontrollera att innehållet i fråga kan visas med hjälp av hjälpmedel utan att fokus flyttas till elementet i fråga.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 11.4.1.3.1 (WCAG 2.1 Framgångskriterium 4.1.3 Statusmeddelanden)

Granskning:

Kontrollera att hierarkin mellan elementen, som är väsentlig för att förstå innehållet, kan tydliggöras automatiskt med hjälp av hjälpmedelsteknik.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 11.5.2.9

Granskning:

Kontrollera att ett meddelande om ändringar i förhållandet mellan inramande och inkapslande element skickas till hjälpmedel om denna information ändras i applikationens användargränssnitt.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 11.5.2.15

Granskning:

Kontrollera att alla funktioner i sidans innehåll kan styras med hjälp av tangentbordsgränssnittet.

Kontrollera att alla interaktiva element på sidan får tangentbordsfokus och att funktionen av dessa element är tillgänglig med enbart tangentbordet. Eller alternativt, om något element inte får tangentsbordsfokus, kontrollera att elementets funktion (eller motsvarande funktion) i övrigt kan användas med enbart tangentbordsgränssnittet.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 11.2.1.1.1 (WCAG 2.1 Framgångskriterium 2.1.1 Tangentbord)

Granskning:

Kontrollera att indikatorn för tangentbordsfokus är synlig för varje komponent som får tangentbordsfokus.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 11.2.4.7 (WCAG 2.1 Framgångskriterium 2.4.7 Synligt fokus)

Ursprungsvillkor:

En kundanpassad lösning har använts för att visa tangentbordsfokus.

Granskning:

Kontrollera att indikatorn för tangentbordsfokus uppfyller kontrastkravet 3:1 i förhållande till intilliggande färger.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 11.1.4.11 (WCAG 2.1 Framgångskriterium 1.4.11 Kontrast som inte rör text)

Ursprungsvillkor:

Sidan kan navigeras i ordningsföljd och navigeringsordningen för sidans innehåll påverkar meningen eller funktionen.

Granskning:

Kontrollera att de komponenter som kan få fokus, får det i en ordning som bevarar meningen och funktionen.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 11.2.4.3 (WCAG 2.1 Framgångskriterium 2.4.3 Fokusordning (i tillämpliga delar))

Granskning:

Kontrollera att om tangentbordsfokus kan flyttas till en komponent enbart via tangentbordsgränssnittet så kan också fokus flyttas bort från samma komponent med hjälp av tangentbordsgränssnittet. Om detta kräver att man använder annat än enbart pil- eller tab-tangenter eller andra standardenliga förflyttningsmetoder, kontrollera att användaren ges anvisningar om hur man flyttar fokus.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 11.2.1.2 (WCAG 2.1 Framgångskriterium 2.1.2 Ingen tangentbordsfälla (i tillämpliga delar))

Granskning:

Kontrollera att tangentbordsfokus på någon gränssnittskomponent inte leder till att sammanhanget ändras.

Exempel på ändringar av sammanhanget: Öppna ett nytt fönster, flytta fokus till en annan komponent, gå till en ny sida (inklusive allt som ser ut som om användaren har flyttat till en ny sida) eller göra en betydande omstrukturering av sidans innehåll.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 11.3.2.1 (WCAG 2.1 Framgångskriterium 3.2.1 Vid fokus)

Ursprungsvillkor:

Förflyttning av tangentbordsfokus till ett element visar mer innehåll och förflyttning av fokus bort från elementet döljer innehållet.

Granskning:

Kontrollera att följande villkor stämmer:

Det finns en metod för att dölja det utvidgade innehållet utan att flytta tangentbordsfokus, om det utvidgade innehållet inte kommunicerar ett inmatningsfel eller om det inte skymmer eller ersätter annat innehåll.
Det nya innehållet förblir synligt tills fokuset har flyttats bort, tills användaren döljer innehållet, eller tills informationen som visas inte längre gäller.

Undantag: användaragenten definierar den visuella utformningen för det nya innehållet och innehållsproducenten har inte ändrat den.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 11.1.4.13 (WCAG 2.1 Framgångskriterium 1.4.13 Innehåll under Sväva eller Fokus)

Granskning:

Kontrollera om kortkommandon med ett tecken har använts i applikationen.

Om kortkommandon med ett tecken har använts, kontrollera att minst ett av följande stämmer:

• Det finns en mekanism för att inaktivera tangentbordsgenvägar.
• Det finns en mekanism för att omdefiniera en tangentbordsgenväg att använda en eller flera kontrolltangenter (Ctrl, Alt osv.).
• En tangentbordsgenväg avsedd för en viss gränssnittskomponent är i bruk endast när fokus ligger på komponenten i fråga.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 11.2.1.4.1 (WCAG 2.1 Framgångskriterium 2.1.4 Kortkommandon med ett tecken)

Ursprungsvillkor:

Sidan har ett driftläge som kräver samtidiga användaråtgärder. Till exempel att två eller flera tangenter måste tryckas ner samtidigt.

Granskning:

Kontrollera att de också finns minst ett driftläge som inte kräver samtidiga användaråtgärder.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 5.9.

Ursprungsvillkor:

å sidan finns funktioner som utnyttjar pekgester som baserar sig på flera punkter eller rutter. Till exempel utförs en funktion genom en viss rutt, eller så utförs funktionen till exempel genom zoomning med två fingrar (pinch zoom), knäppning med flera fingrar eller strykning.

Granskning:

Kontrollera att det finns ett sätt att utföra funktionerna med en pekare och utan en ruttbaserad gest, om inte detta styrsätt är väsentligt.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 11.2.5.1 (WCAG 2.1 Framgångskriterium 2.5.1 Pekgester (i tillämpliga delar))

Ursprungsvillkor:

Sidan har ett driftläge som kräver samtidiga användaråtgärder. Till exempel att röra vid en yta med mer än ett finger.

Granskning:

Kontrollera att de också finns minst ett driftläge som inte kräver samtidiga användaråtgärder.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 5.9.

Ursprungsvillkor:

På sidan finns funktioner som kan utföras med pekare.

Granskning:

Kontrollera att minst ett av följande stämmer:

Pekarens ned-händelse används inte för att utföra någon del av aktiviteten.
Funktionen slutförs på upp-händelsen, och en funktion finns tillgänglig för att avbryta funktionen innan den är utförd eller för att ångra funktionen efter avslutad uppgift.
Upp-händelsen återställer ett resultat av en föregående ned-händelse.
Det är nödvändigt att slutföra funktionen vid ned-händelsen.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 11.2.5.2 (WCAG 2.1 Framgångskriterium 2.5.2 Avbryta pekaktivitet (i tillämpliga delar))

Element som inte är text har ett textalternativ

Ursprungsvillkor:

Sidan innehåller element som inte är text.

Granskning:

Kontrollera att dekorativa element är markerade som dekorativa i koden.

Granskning:

Kontrollera att icke-dekorativa element har ett textalternativ som tillgodoser samma behov.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 11.1.1.1.1 (WCAG 2.1 Framgångskriterium 1.1.1 Innehåll som inte är text)

Information som förmedlas med färg och textalternativ

Granskning:

Kontrollera att textalternativet ger samma information som färgerna på bilden.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 11.1.4.1 (WCAG 2.1 Framgångskriterium 1.4.1 Användning av färger)

Granskning:

Kontrollera att kontrastförhållandet mellan de delar av grafiken som krävs för att förstå innehållet och intilliggande färger är minst 3:1. Med undantag av fall där layouten är väsentlig för att förmedla informationsinnehållet.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 11.1.4.11 (WCAG 2.1 Framgångskriterium 1.4.11 Kontrast som inte rör text)

Granskning:

Kontrollera att färg inte har använts som det enda visuella sättet att förmedla information.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 11.1.4.1 (WCAG 2.1 Framgångskriterium 1.4.1 Användning av färger)

Ursprungsvillkor:

På sidan finns text i form av bild.

Granskning:

Kontrollera att följande stämmer:

Om den teknik som används kan ge en visuell presentation används text snarare än text i form av bild för att förmedla information, förutom i följande fall:

• Anpassningsbart: Text i form av bild kan visuellt anpassas efter användarens krav.
• Väsentligt: Ett visst sätt att presentera texten är väsentligt med tanke på den information som förmedlas.

Observera att denna punkt inte gäller text på en bild som innehåller annat betydande visuellt innehåll.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 11.1.4.5.1 (WCAG 2.1 Framgångskriterium 1.4.5 Innehåll som inte är text)

Granskning:

Kontrollera att kontrastförhållandet mellan all text som presenteras för användaren och bakgrunden är minst 4,5:1 för text av normal storlek och minst 3:1 för text med stor teckenstorlek.

Beakta de undantag som WCAG 2.1-anvisningarna tillåter.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 11.1.4.3 (WCAG 2.1 Framgångskriterium 1.4.3 Kontrast (minimum))

Granskning:

Kontrollera att det är möjligt att förstora texten till minst 200 procent av den ursprungliga storleken utan att förlora information eller funktioner. Till exempel att applikationen erbjuder metoder för att förstora texten med 200 % (med hjälp av zoom eller någon annan metod) utan att innehåll eller funktioner går förlorade eller att applikationen är kompatibel med de funktioner på plattformen som uppfyller detta krav.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 11.1.4.4.1 (WCAG 2.1 Framgångskriterium 1.4.4 Förändring av textstorlek)

Ursprungsvillkor:

På sidan har färg använts som ett visuellt medel för att förmedla information, representera en funktion, begära ett svar eller särskilja ett visuellt element.

Granskning:

Kontrollera att färg inte har använts som det enda visuella sättet att förmedla anvisningar eller särskilja visuella element.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 11.1.4.1 (WCAG 2.1 Framgångskriterium 1.4.1 Användning av färger)

Granskning:

Kontrollera att namn för alla gränssnittskomponenter kan tydliggöras automatiskt.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 11.4.1.2.1 (WCAG 2.1 Framgångskriterium 4.1.2 Namn, roll, värde (i tillämpliga delar))

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 11.5.2.5

Granskning:

Kontrollera att gränssnittskomponentens namn beskriver syftet med komponenten.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 11.1.1.1.1 (WCAG 2.1 Framgångskriterium 1.1.1 Innehåll som inte är text)

Granskning:

Kontrollera att roller för alla gränssnittskomponenter kan tydliggöras automatiskt.

Kontrollera att rollen för gränssnittskomponenter kan tydliggöras i koden och att den motsvarar gränssnittskomponentens funktionella roll.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 11.4.1.2.1 (WCAG 2.1 Framgångskriterium 4.1.2 Namn, roll, värde (i tillämpliga delar))

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 11.5.2.5

Granskning:

Kontrollera att ett meddelande om ändringar i namn eller roller i gränssnittskomponenten skickas till hjälpmedel om denna information ändras i applikationens användargränssnitt.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 11.5.2.15

Att ange ett tillstånd eller en egenskap

Granskning:

Kontrollera att om en användargränssnittskomponent kan tilldelas en status eller en egenskap, så kan dessa även ställas in i koden och att information om ändringarna är tillgänglig för hjälpmedelsteknik.

Kontrollera att om status eller egenskap kan anges för en gränssnittskomponent, kan dessa också bli automatiskt tydliggjorda och meddelande om ändringar i dessa komponenter finns åtkomligt för hjälpmedel.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 11.4.1.2.1 (WCAG 2.1 Framgångskriterium 4.1.2 Namn, roll, värde (i tillämpliga delar))

Gränssnittskomponentens aktuella status

Granskning:

Kontrollera att informationen om gränssnittskomponentens aktuella status kan tydliggöras automatiskt med hjälp av hjälpmedel.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 11.5.2.5

Redigering av status eller egenskap

Granskning:

Kontrollera att hjälpmedel kan automatiskt redigera statusen för sådana gränssnittselement vars status användaren kan redigera utan hjälpmedel.

Kontrollera att hjälpmedel kan automatiskt redigera egenskaper för sådana gränssnittselement vars egenskaper användaren kan redigera utan hjälpmedel.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 11.5.2.16

Meddelande om tillståndsändringar

Granskning:

Kontrollera att ett meddelande om ändringar i informationen om gränssnittskomponentens status skickas till hjälpmedel om denna information ändras i applikationens användargränssnitt.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 11.5.2.15

Granskning:

Kontrollera att den synliga texten i gränssnittskomponenten är en del av komponentens tillgängliga namn. Det rekommenderas att texten på etiketten finns i början av det tillgängliga namnet.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 11.2.5.3.1 (WCAG 2.1 Framgångskriterium 2.5.3 Etikett i namn)

Granskning:

Kontrollera att gränssnittskomponentens etikett beskriver syftet med komponenten i fråga.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 11.2.4.6 (WCAG 2.1 Framgångskriterium 2.4.6 Rubriker och ledtexter/etiketter)

Granskning:

Kontrollera att gränssnittskomponenter uppfyller kontrastkraven.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 11.1.4.11 (WCAG 2.1 Framgångskriterium 1.4.11 Kontrast som inte rör text)

Ursprungsvillkor:

Till användargränssnittselementet hör funktioner som användaren kan utföra.

Granskning:

Kontrollera att informationen om gränssnittselementet innehåller en förteckning över de funktioner som kan utföras och att hjälpmedel kan tydliggöra denna förteckning automatiskt.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 11.5.2.11

Granskning:

Kontrollera att hjälpmedel kan utföra alla uppräknade funktioner framgångsrikt.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 11.5.2.12

Granskning:

Kontrollera att ett meddelande om ändringar i förteckningen över eventuella funktioner skickas till hjälpmedel om denna information ändras i applikationen.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 11.5.2.15

Att ange ett värde

Granskning:

Kontrollera att om värde kan anges för en gränssnittskomponent, kan det också bli automatiskt tydliggjort och meddelande om ändringar i värdet finns åtkomligt för hjälpmedel.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 11.4.1.2.1 (WCAG 2.1 Framgångskriterium 4.1.2 Namn, roll, värde (i tillämpliga delar))

Gränssnittskomponentens aktuella värde

Granskning:

Kontrollera att informationen om gränssnittskomponentens aktuella värde samt minimi- eller maximivärdena för dess värdeintervall (om uppgifter om värdeintervall förmedlas i gränssnittskomponenten) kan tydliggöras automatiskt med hjälp av hjälpmedel.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 11.5.2.7

Meddelande om värdeförändringar

Granskning:

Kontrollera att ett meddelande om ändringar i värden (aktuellt värde, minimivärde och maximivärde) skickas till hjälpmedel om denna information ändras i applikationen.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 11.5.2.15

Ändring av värden

Granskning:

Kontrollera att hjälpmedel kan med hjälp av plattformens inmatningsmetoder redigera värdet för sådana gränssnittselement vars värden användaren kan redigera utan hjälpmedel.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 11.5.2.17

Tillhandahållande av etiketter och instruktioner

Granskning:

Kontrollera att det finns etiketter eller instruktioner.

Observera att etiketter eller instruktioner ska vara tillgängliga för alla användare, inte bara för dem som använder hjälpmedel.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 11.3.3.2 (WCAG 2.1 Framgångskriterium 3.3.2 Ledtexter/etiketter eller instruktioner)

Ändringar i etiketterna

Granskning:

Kontrollera att ett meddelande om ändringar i etiketternas relationer skickas till hjälpmedel om denna information ändras i applikationen.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 11.5.2.15

Automatisk markering av etiketter och instruktioner

Ursprungsvillkor:

Det finns etiketter eller instruktioner att tillgå.

Granskning:

Kontrollera att etiketterna och instruktionerna har kopplats programmatiskt till rätt element.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 11.1.3.1 (WCAG 2.1 Framgångskriterium 1.3.1 Information och relationer)

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 11.5.2.8

Etikettens innehåll

Ursprungsvillkor:

Det finns etiketter.
Granskning:

Kontrollera att etiketterna beskriver elementets syfte: etiketten är tillräckligt beskrivande och hjälper användaren att utföra funktionen.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 11.2.4.6 (WCAG 2.1 Framgångskriterium 2.4.6 Rubriker och ledtexter/etiketter)

Ursprungsvillkor:

Det är obligatoriskt att fylla i inmatningsfältet.

Granskning:

Kontrollera att alla användare har tillgång till information om att inmatningsfältet är obligatoriskt.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 11.1.3.1.1 (WCAG 2.1 Framgångskriterium 1.3.1 Information och relationer)

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 11.3.3.2 (WCAG 2.1 Framgångskriterium 3.3.2 Ledtexter/etiketter eller instruktioner)

Detta avsnitt tillämpas på gränssnittselement som möjliggör redigering av text.

Uppföljning av fokus och attribut för val

Granskning:

Kontrollera att gränserna för stället att lägga till text och val av text kan utredas även med skärmläsare.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 11.5.2.13

Redigering av fokus och attribut för val

Ursprungsvillkor:

Det är möjligt att ändra stället för att lägga till text och välja text utan hjälpmedel.

Granskning:

Kontrollera att det är möjligt att ändra stället för att lägga till text och välja text även med skärmläsare.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 11.5.2.14

Ändringar i fokus, stället för att lägga till text och attributen för val

Granskning:

Kontrollera att ett meddelande om ändringar i fokus, stället för att lägga till text och attribut för val skickas till hjälpmedel om denna information ändras i applikationen.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 11.5.2.15

Redigera text med hjälp av hjälpmedel

Ursprungsvillkor:

Det är möjligt att redigera texterna i gränssnittselementen utan hjälpmedelstekniker.

Granskning:

Kontrollera att hjälpmedel kan med hjälp av plattformens inmatningsmetoder redigera värdet för gränssnittselementens texter.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 11.5.2.17

Granskning:

Kontrollera att en ändring av gränssnittskomponentens inställning inte medför någon ändring av sammanhanget, om inte användaren förvarnats om detta innan komponenten används. Exempel på ändring av gränssnittskomponentens inställning: göra val med kryssrutor, knappar (radio button) och rullgardinsmenyer eller mata in text i textfält.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 11.3.2.2 (WCAG 2.1 Framgångskriterium 3.2.2 Vid inmatning)

Inmatningsfel

Ursprungsvillkor:

Inmatningsfel upptäcks automatiskt.

Granskning:

Kontrollera att inmatningsfel hänförs till användaren och beskrivs i textform.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 11.3.3.1.1 (WCAG 2.1 Framgångskriterium 3.3.1 Identifiering av fel)

Korrigeringsförslag

Ursprungsvillkor:

Inmatningsfel upptäcks automatiskt och korrigeringsförslagen är kända.

Granskning:

Kontrollera att korrigeringsförslagen visas för användaren.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 11.3.3.3 (WCAG 2.1 Framgångskriterium 3.3.3 Förslag vid felhantering)

Visuell presentation av felmeddelanden

Granskning:

Kontrollera att färg inte har använts som det enda visuella sättet att ange obligatoriska eller felaktigt ifyllda fält.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 11.1.4.1 (WCAG 2.1 Framgångskriterium 1.4.1 Användning av färger)

Granskning:

Kontrollera att det finns ett textalternativ för tidsberoende media som ger åtminstone en beskrivning av det innehåll som inte är text.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 11.1.1.1.1 (WCAG 2.1 Framgångskriterium 1.1.1 Innehåll som inte är text)

Ursprungsvillkor:

Det är fråga om innehåll med enbart ljud eller enbart video och det är inte fråga om ett mediealternativ till texten.

Granskning:

Lagrat, enbart ljud: Kontrollera att det finns ett alternativ till tidsberoende media.

Lagrat, enbart video: Kontrollera att det finns antingen ett alternativ till tidsberoende media eller en ljudfil som ger motsvarande information.

OBS. Alternativet kan presenteras direkt i programmet eller så kan en alternativ version som uppfyller detta framgångskriterium.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 11.1.2.1.1 (WCAG 2.1 Framgångskriterium 1.2.1 Enbart ljud och enbart video (förinspelad))

Ursprungsvillkor:

Det är fråga om inspelat ljudinnehåll i synkroniserad media och det är inte fråga om ett mediealternativ till texten.

Granskning:

Kontrollera att det finns textbeskrivning för ljudinnehållet och att textbeskrivningen motsvarar ljudspårets innehåll.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 11.1.2.2 (WCAG 2.1 Framgångskriterium 1.2.2 Textbeskrivningar (förinspelade))

Ursprungsvillkor:

Det är fråga om inspelat videoinnehåll i synkroniserad media och det är inte fråga om ett mediealternativ till texten.

Det finns utrymme för ljudbeskrivning på ljudspåret för videoinnehållet i fråga. Antingen fullständigt eller delvis.

Granskning:

Kontrollera att det finns ljudbeskrivning för videoinnehållet.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 11.1.2.3.1 (WCAG 2.1 Framgångskriterium 1.2.3 Ljudbeskrivning eller mediealternativ (förinspelad))

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 11.1.2.5 (WCAG 2.1 Framgångskriterium 1.2.5 Ljudbeskrivning (förinspelad))

Presentation av textning, inbränd text (open captions)

Ursprungsvillkor:

Mobilapplikationen har en spelare för uppspelning av video, videobilden är synkroniserad med ljudet och videon har textning (open captions).

Granskning:

Kontrollera att spelaren har en mekanism för att visa textningen.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 7.1.1

Obs! Klausul 7.1.1 hänvisar till spelarens möjlighet att visa textning. Klausul 11.1.2.2 hänvisar till att videoinnehållet har textning.

Visning av textning, separat inspelad textning (closed captions)

Ursprungsvillkor:

Mobilapplikationen har en spelare för uppspelning av video, videobilden är synkroniserad med ljudet och videon har en separat inspelad textning (closed captions).

Granskning:

Kontrollera att spelaren har en mekanism för att visa och dölja textningen.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 7.1.1

Obs! Klausul 7.1.1 hänvisar till spelarens möjlighet att visa textning. Klausul 11.1.2.2 hänvisar till att videoinnehållet har textning.

Bevarande av synkroniseringen mellan ljud och textning

Ursprungsvillkor:

Mobilapplikationen har en spelare för uppspelning av video, videobilden är synkroniserad med ljudet och videospelaren har en mekanism för att visa textning.

Krav:

Videospelaren ska bevara synkroniseringen mellan ljudet och textningen inom en tiondelssekund från tidsstämpeln för textningen.

Granskning:

Detta krav kunde inte granskas på ett tillförlitligt sätt med den utrustning som användes i övervakningen. Tjänsteleverantören har vid behov kontaktats om det tekniska genomförandet av detta krav.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 7.1.2

Bevarande av överensstämmelse med kraven

Ursprungsvillkor:

Mobilapplikationen skickar, konverterar eller spelar in en videobild som är synkroniserad med ljudet.

Granskning:

Kontrollera att överensstämmelsen med klausulerna 7.1.1 och 7.1.2 i standarden EN 301549 v3.2.1 bevaras även efter sändning, konvertering eller inspelning.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 7.1.3

Textningens egenskaper

Ursprungsvillkor:

Mobilapplikationen har en spelare för uppspelning av video, videobilden är synkroniserad med ljudet, videospelaren har en mekanism för att visa textningen och textningen visas som redigerbara tecken.

Granskning:

Kontrollera att mobilapplikationen erbjuder användaren en mekanism för att anpassa textningen efter eget behov. Till exempel kan möjligheten att redigera textens färg, konturer, bakgrundsfärg, font, textningens storlek och transparens i sig uppfylla kraven för detta kriterium.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 7.1.4

Textning som läses upp

Ursprungsvillkor:

Mobilapplikationen har en spelare för uppspelning av video, videobilden är synkroniserad med ljudet och textningens innehåll kan tydliggöras automatiskt. Dessutom avviker textningens språk från det språk som talas på ljudspåret.

Granskning:

Kontrollera att det finns ett sätt att presentera tillgänglig textning som tal.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 7.1.5

Presentation av syntolkning

Ursprungsvillkor:

Mobilapplikationen har en spelare för uppspelning av video och videobilden är synkroniserad med ljudet.

Granskning:

Kontrollera att något av följande stämmer::

• Spelaren har en tydlig och separat mekanism för syntolkning och det finns en mekanism för val och presentation av syntolkningen i standardljudkanalen.
• Videospelaren gör det möjligt för användaren att välja och spela upp flera ljudspår.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 7.2.1

Bevarande av syntolkningens synkronisering

Ursprungsvillkor:

Videospelaren erbjuder en mekanism för syntolkning.

Krav:

Videospelaren ska bevara synkroniseringen mellan ljudet och bildinnehållet samt motsvarande syntolkning.

Granskning:

Detta krav kunde inte granskas på ett tillförlitligt sätt med den utrustning som användes i övervakningen. Tjänsteleverantören har vid behov kontaktats om det tekniska genomförandet av detta krav.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 7.2.2

Bevarande av överensstämmelse med kraven

Ursprungsvillkor:

Applikationen skickar, konverterar eller spelar in en videobild som är synkroniserad med ljudet.

Granskning:

Kontrollera att överensstämmelsen med klausulerna 7.1.2 och 7.1.2 i standarden EN 301549 v3.2.1 bevaras även efter sändning, konvertering eller inspelning.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 7.2.3

Ursprungsvillkor:

Sidans huvudsakliga syfte är att erbjuda videoinnehåll och i videoinnehållet är videobilden synkroniserad med ljudet.

Granskning:

Kontrollera att knapparna för att presentera textbeskrivning och syntolkning erbjuds på samma interaktionsnivå som de primära mediekontrollerna.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 7.3

Ursprungsvillkor:

I mobilapplikationen används biometriska kännetecken för identifiering av en användare.

Granskning:

Kontrollera att det också finns något annat sätt för identifiering av en användare.

OBS. Det alternativa sättet för identifiering av en användare kan vara icke-biometriskt eller biometriskt.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 5.3

Ursprungsvillkor:

I mobilapplikationen används biometriska kännetecken för hantering av applikationen.

Granskning:

Kontrollera att det också finns något annat sätt för hantering av mobilapplikationen.

OBS. Det alternativa sättet för hantering av mobilapplikationen kan vara icke-biometriskt eller biometriskt.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 5.3

Granskning:

Kontrollera att verktyget för innehållsskapande uppfyller kraven i punkterna 11.8.2–11.8.5 i standard EN 301549 V3.2.1 i den utsträckning som formatet på det innehåll som genereras av verktyget för innehållsskapande stöder den information som krävs för tillgänglighet.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 11.8.1.

Granskning:

Kontrollera att verktyget för innehållsskapande har egenskaper som möjliggör och vägleder innehållskapande så att innehållet överensstämmer med punkt 9 (Webb) eller 10 (Icke-webb-dokument) i EN 301549 V3.2.1.

OBS. I situationer där överensstämmelse med ett visst krav inte kan uppnås med ett enda verktyg, får verktyget för innehållsskapande använda sig av andra verktyg. Ett videoredigeringsverktyg kan till exempel möjliggöra skapande av videofiler som distribueras via tv och internet, men skapandet av undertextfiler i flera olika format kan behöva utföras med ett annat verktyg.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 11.8.2.

Ursprungsvillkor:

Verktyget för innehållsskapande erbjuder funktioner för att ändra innehållets struktur eller kodning.

Vid strukturella förändringar stöder innehållstekniken den omstrukturerade formen av tillgänglighetsinformationen.

Vid omkodningskonvertering stöder tekniken för det omkodade resultatet tillgänglighetsinformationen.

Granskning:

Kontrollera att tillgänglighetsinformationen bevaras i resultatet.

OBS. 1 Strukturella förändringar är omvandlingar där innehållstekniken förblir densamma men strukturrelaterade egenskaper hos innehållet ändras (t.ex. linjärisering av tabeller, uppdelning av ett dokument i sidor).

OBS. 2 Ändringar i koden är omvandlingar där tekniken som används för kodning av innehållet byts.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 11.8.3.

Ursprungsvillkor:

Tillgänglighetskontrollen i ett verktyg för innehållsskapande kan upptäcka att innehållet inte uppfyller tillämpliga krav i punkt 9 (Webb) eller punkt 10 (Icke-webb-dokument) i EN 301549 V3.2.1.

Granskning:

Kontrollera att verktyget för innehållsskapande erbjuder korrigeringsförslag för det innehåll som tillgänglighetskontrollen upptäcker som inte uppfyller tillämpliga krav i punkt 9 eller 10 i EN 301549 V3.2.1.

OBS. Denna funktion kan innehålla hel- eller halvautomatiska möjligheter att rätta identifierade brister som är möjligt (och som rekommenderas) i olika typer av tillgänglighetsproblem för innehåll.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 11.8.4.

Ursprungsvillkor:

Verktyget för innehållsskapande tillhandahåller publiceringsmallar.

Granskning:

Kontrollera att verktyget för innehållsskapande tillhandahåller minst en publiceringsmall som i tillämpliga delar stöder skapandet av innehåll i enlighet med kraven i punkt 9 (Webb) eller 10 (Icke-webb-dokument) i EN 301549 V3.2.1.

Kontrollera att minst en publiceringsmall som angetts ovan är tillgänglig och den är märkt i enlighet med kraven i punkt 9 eller 10 (i tillämpliga delar).

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 11.8.5.

Krav:

Om en informations- och kommunikationsteknisk lösning (nedan IKT-lösning) möjliggör dubbelriktad röstkommunikation, ska den kunna koda och avkoda dubbelriktad röstkommunikation inom ett frekvensband vars övre gräns är minst 7 000 Hz, för att säkerställa god ljudkvalitet.

Ursprungsvillkor:

Tjänsten som granskas möjliggör dubbelriktad röstkommunikation.

Granskning:

Kontrollera att tjänsten kan koda och avkoda ljud inom ett frekvensband vars övre gräns är minst 7 000 Hz.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 6.1.

Krav:

Om en IKT-lösning befinner sig i ett tillstånd som möjliggör dubbelriktad röstkommunikation, ska den också möjliggöra kommunikation baserad på dubbelriktad inmatning av realtidstext, utom i de fall då detta skulle kräva att inmatnings- eller utmatningsutrustning läggs till i IKT-lösningen.

Ursprungsvillkor:

I tjänsten som granskas finns ett driftläge som möjliggör dubbelriktad röstkommunikation.

Tjänsten som granskas befinner sig i ett driftläge som möjliggör dubbelriktad röstkommunikation.

En ”referensenhet för inmatning av realtidstext” finns tillgänglig.

Granskning:

Kontrollera att tjänsten möjliggör dubbelriktad kommunikation med inmatning av realtidstext med en ”referensenhet”.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 6.2.1.1.

Krav:

Om en IKT-lösning möjliggör dubbelriktad röstkommunikation samt kommunikation med inmatning av realtidstext, ska den också möjliggöra samtidig överföring av röst- och textinmatning via en enda användaranslutning.

Ursprungsvillkor:

Tjänsten som granskas möjliggör dubbelriktad röstkommunikation.

Tjänsten som granskas möjliggör dubbelriktad inmatning av realtidstext.

Granskning:

Kontrollera att tjänsten möjliggör samtidig användning av röst och inmatning av realtidstext via en enda användaranslutning.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 6.2.1.2.

Krav:

Om en IKT-lösning möjliggör sändning och mottagning av realtidstext ska skickad text visuellt kunna särskiljas från mottagen text.

OBS. När användaren har möjlighet att välja om skickad och mottagen text ska visas på samma rad eller separat, kan inmatning av realtidstext presenteras på det sätt som bäst passar användaren. Detta gör det möjligt för exempelvis användare av punktskrift att använda ett och samma fält och turas om, så att texten presenteras efter varandra enligt användarnas behov eller önskemål.

Ursprungsvillkor:

Den granskade tjänsten kan skicka och ta emot inmatning av realtidstext.

Den granskade tjänsten stöder en mekanism för inmatning av realtidstext.

En ”referensenhet för inmatning av realtidstext” finns tillgänglig.

Granskning:

Åtgärder:

• Den granskade tjänsten är ansluten till en ”referensenhet för inmatning av realtidstext”.
• De olika elementen i den granskade tjänsten är aktiva (anslutningen är upprättad och enheterna är i korrekt RTT-läge) och enheterna kommunicerar med varandra.
• Den granskade tjänsten skickar en kort textsekvens.
• ”Referensenheten för inmatning av realtidstext” skickar en kort textsekvens.

Kontrollera att presentationen av skickad text är visuellt särskiljbar från och hålls åtskild från mottagen text.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 6.2.2.1.

Krav:

Om en IKT-lösning har förmåga att skicka och ta emot inmatning av realtidstext, ska sändnings- och mottagningsriktningen för skickad och mottagen text kunna tydliggöras automatiskt, såvida inte inmatningen av realtidstext är implementerad som en sluten funktion.

Ursprungsvillkor:

Den granskade tjänsten kan skicka och ta emot inmatning av realtidstext.

Inmatning av realtidstext är en öppen funktion.

En ”referensenhet för inmatning av realtidstext” finns tillgänglig.

Granskning:

Åtgärder:

• Den granskade tjänsten är ansluten till en ”referensenhet för inmatning av realtidstext”.
• De olika elementen i den granskade tjänsten är aktiva (anslutningen är upprättad och enheterna är i korrekt RTT-läge) och enheterna kommunicerar med varandra.
• Den granskade tjänsten skickar en kort textsekvens.
• ”Referensenheten för inmatning av realtidstext” skickar en kort textsekvens.

Kontrollera att textsekvensernas sändnings- och mottagningsriktning kan tydliggöras automatiskt.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 6.2.2.2.

Krav:

Om en IKT-lösning har förmåga till inmatning av realtidstext och identifiering av talare för röstanvändare, ska den även möjliggöra identifiering av talare i inmatning av realtidstext.

Ursprungsvillkor:

Den granskade tjänsten innehåller funktioner för inmatning av realtidstext.

Den granskade tjänsten identifierar talaren för röstanvändare.

En ”referensenhet för inmatning av realtidstext” finns tillgänglig.

Granskning:

Åtgärder:

• Den granskade tjänsten är ansluten till en ”referensenhet för inmatning av realtidstext”.
• Inmatning av realtidstext skickas från en ”referensenhet för inmatning av realtidstext”.

Kontrollera genom att observera om tjänsten identifierar talaren i den mottagna realtidstexten.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 6.2.2.3.

Krav:

Om en IKT-lösning möjliggör dubbelriktad röstkommunikation och realtidstext ska en visuell indikator visa när det finns ljud.

Ursprungsvillkor:

Tjänsten som granskas möjliggör dubbelriktad röstkommunikation.

Den granskade tjänsten innehåller funktioner för inmatning av realtidstext.

Granskning:

Åtgärder:

• Den granskade tjänsten ansluts till en annan IKT-lösning som möjliggör dubbelriktad röstkommunikation som är kombatibel med röstkommunikationen i den granskade tjänsten.
• En person talar i den andra IKT-lösningen.

Kontrollera genom att observera om det finns en visuell indikator i realtid för ljudaktiviteten.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 6.2.2.4.

Krav:

När en IKT-lösning med funktion för inmatning av realtidstext (RTT) samverkar med andra IKT-lösningar som också har RTT-funktion (enligt kravet i 6.2.1.1) ska den stödja de tillämpliga mekanismer för RTT-interoperabilitet som beskrivs nedan:

a)  En IKT-lösning som samverkar med andra IKT-lösningar som direkt ansluter till det allmänna telefonnätet (PSTN) enligt beskrivningen i ITU-T V.18 [i.23] eller något av dess bilagor för texttelefonsignaler vid PSTN-gränssnittet.

b) En IKT-lösning som samverkar med andra IKT-lösningar som använder VOIP med Session Initiation Protocol (SIP) och som använder RTT som överensstämmer med IETF RFC 4103 [i.13]. När en IKT-lösning som samverkar med andra IKT-lösningar använder IP Multimedia Subsystem (IMS) för VOIP, beskriver protokolluppsättningarna i ETSI TS 126 114 [i.10], ETSI TS 122 173 [i.11] och ETSI TS 134 229 [i.12] hur IETF RFC 4103 [i.13] ska tillämpas.

c) En IKT-lösning som samverkar med andra IKT-lösningar som använder någon annan teknik än a eller b ovan och som använder en relevant och tillämplig allmän specifikation för RTT-överföring som är publicerad och tillgänglig för den miljö där lösningarna ska användas. Denna allmänna specifikation ska inkludera en metod för att indikera förlust eller förvrängning av tecken.

d) En IKT-lösning som samverkar med andra IKT-lösningar som använder en standard för RTT som har introducerats för någon av ovanstående miljöer
och stöds av alla andra aktiva IKT-lösningar som stöder röstkommunikation och RTT i den miljön.

Punkt a)

Ursprungsvillkor:

Tjänsten som granskas möjliggör dubbelriktad röstkommunikation genom det allmänna telefonnätet (PSTN).

Tjänsten som granskas möjliggör dubbelriktad inmatning av realtidstext.

En ”V.18-referensenhet” finns tillgänglig.

Granskning:

Kontrollera att IKT-lösningen samverkar med en V.18-referensenhet via det allmänna telefonnätet (PSTN), där texttelefonsignaler vid PSTN-gränssnittet använder ITU-T V.18 eller någon av dess bilagor.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 6.2.3.

Punkt b)

Ursprungsvillkor:

Tjänsten som granskas möjliggör dubbelriktad röstkommunikation genom att använda VOIP med Session Initiation Protocol (SIP).

Tjänsten som granskas möjliggör dubbelriktad inmatning av realtidstext.

En ”referensenhet för inmatning av realtidstext” finns tillgänglig.

Granskning:

Kontrollera att IKT-lösningen samverkar med ”referensenheten för inmatning av realtidstext” vid användning av VOIP-teknik i kombination med SIP (Session Initiation Protocol) och genom användning av realtidstext enligt IETF RFC 4103.

Om en IKT-lösning som samverkar med andra IKT-lösningar använder IP Multimedia Subsystem (IMS) för VOIP, kontrollera att den följer protokolluppsättningarna i ETSI TS 126 114, ETSI TS 122 173 och ETSI TS 134 229, där det beskrivs hur IETF RFC 4103 ska tillämpas.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 6.2.3.

Punkt c)

Ursprungsvillkor:

Tjänsten som granskas möjliggör dubbelriktad röstkommunikation genom att använda någon annan teknik än PSTN eller genom att använda VOIP med Session Initiation Protocol (SIP).

Tjänsten som granskas möjliggör dubbelriktad inmatning av realtidstext.

En ”referensenhet för inmatning av realtidstext” finns tillgänglig för ifrågavarande typ av RTT-inmatning.

Granskning:

Kontrollera att tjänsten samverkar med en ”referensenhet för inmatning av realtidstext” genom tillämpning av en relevant och tillämplig allmän specifikation för RTT-överföring som är publicerad och tillgänglig för den granskade tjänstens verksamhetsmiljö.

Kontrollera att den allmänna specifikationen som använts ovan inkluderar en metod för att indikera förlust eller förvrängning av tecken.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 6.2.3.

Punkt d)

Ursprungsvillkor:

Tjänsten som granskas möjliggör dubbelriktad röstkommunikation.

Tjänsten som granskas möjliggör dubbelriktad inmatning av realtidstext.

En ”referensenhet för inmatning av realtidstext” i enlighet med den nya standarden för inmatning av realtidstext finns tillgänglig.

Granskning:

Kontrollera att tjänsten som granskas samverkar med en ”referensenhet för inmatning av realtidstext” i enlighet med den nya standarden för inmatning av realtidstext som har tagits i bruk.

Kontrollera att andra aktiva IKT-lösningar som används för att stödja röstkommunikation och inmatning av realtidstext i miljön i fråga stödjer denna nya standard för inmatning av realtidstext.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 6.2.3.

Krav:

Om en IKT-lösning använder inmatning av realtidstext (RTT) ska denna inmatning skickas till det IKT-nätverk eller den IKT-plattform där IKT-lösningen finns inom 500 ms från det ögonblick då den minsta enheten av pålitligt skapad text är redo för sändning. Eventuella fördröjningar på grund av nätverkets eller plattformens prestanda räknas inte in i dessa 500 ms.

Ursprungsvillkor:

Tjänsten som granskas använder inmatning av realtidstext.

Tjänsten som granskas är ansluten till en enhet eller ett program som kan definiera när tjänsten som granskas sänder tecken.

Granskning:

Mata in enstaka tecken i enheten som testas.

Kontrollera tidpunkten för inmatningen (t.ex. när tecknet visas på den lokala skärmen).

Kontrollera skillnaden mellan tidpunkten för inmatningen i tjänsten som granskas och tidpunkten då texten överförs till IKT-nätverket eller -plattformen. Fördröjningen får inte överstiga 500 ms.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 6.2.4.

Krav:

Om IKT-lösningen erbjuder namn- och/eller nummerpresentation (caller ID) eller motsvarande telekommunikationsfunktioner ska namn- och/eller nummerpresentationen vara åtkomlig i textform och kunna tydliggöras automatiskt om inte funktionen i fråga är sluten.

Ursprungsvillkor:

Tjänsten som granskas erbjuder namn- och eller nummerpresentation (caller ID) eller motsvarande telekommunikationsfunktioner.

Granskning:

Kontrollera att informationen som varje funktion tillhandahåller är tillgänglig i textform.

Kontrollera att informationen som varje funktion tillhandahåller kan tydliggöras automatiskt.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 6.3.

Krav:

Om en IKT-lösning erbjuder en funktion för röstbaserad kommunikation i realtid och även erbjuder röstmeddelanden, automatisk telefonist eller interaktiva svarsfunktioner, ska lösningen ge användaren möjlighet att få tillgång till denna information och utföra uppgifter som hör till dessa funktioner utan att använda hörsel eller tal.

Ursprungsvillkor:

Tjänsten som granskas erbjuder en funktion för röstbaserad kommunikation i realtid.

Tjänsten som granskas erbjuder röstmeddelanden, automatisk telefonist eller interaktiva svarsfunktioner.

Granskning:

Kontrollera att tjänsten som granskas erbjuder användarna möjlighet att få tillgång till information utan att behöva använda hörsel eller tal.

Kontrollera att användaren kan utföra uppgifterna som systemet erbjuder utan att behöva använda hörsel eller tal.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 6.4.

Krav:

Om en IKT-lösning som möjliggör dubbelriktad röstkommunikation innehåller en videofunktion i realtid,

a) ska IKT-lösningen stödja minst QVGA-upplösning
b) bör IKT-lösningen helst stödja VGA-upplösning.

Ursprungsvillkor:

Tjänsten som granskas möjliggör dubbelriktad röstkommunikation.

Tjänsten som granskas innehåller en videofunktion i realtid.

Granskning:

Kontrollera att videokommunikationens upplösning är minst QVGA.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 6.5.2.

Krav:

Om en IKT-lösning som möjliggör dubbelriktad röstkommunikation innehåller en videofunktion i realtid,

a) ska IKT-lösningen stödja en bildfrekvens på minst 20 bilder per sekund (FPS)

b) bör IKT-lösningen helst stödja en bildfrekvens på minst 30 bilder per sekund (FPS) med eller utan teckenspråk i videoströmmen.

Ursprungsvillkor:

Tjänsten som granskas möjliggör dubbelriktad röstkommunikation.

Tjänsten som granskas innehåller en videofunktion i realtid.

Granskning:

Kontrollera att videokommunikationens bildfrekvens är minst 20 bilder per sekund.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 6.5.3.

Krav:

Om en IKT-lösning som möjliggör dubbelriktad röstkommunikation också innehåller en videofunktion i realtid, ska IKT-lösningen säkerställa att den maximala tidsskillnaden mellan tal och video som presenteras för användaren är högst 100 ms.

OBS. Nyare forskning visar att om ljudet ligger före videon försämras förståeligheten betydligt mer än om det är tvärtom.

Ursprungsvillkor:

Tjänsten som granskas möjliggör dubbelriktad röstkommunikation.

Tjänsten som granskas innehåller en videofunktion i realtid.

Granskning:

Kontrollera att den maximala tidsskillnaden mellan tal och video som presenteras för användaren är högst 100 ms.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 6.5.4.

Krav:

Om en IKT-lösning som möjliggör dubbelriktad röstkommunikation och innehåller en videofunktion i realtid, ska den innehålla en visuell indikator för ljudaktiviteten i realtid.

Ursprungsvillkor:

Tjänsten som granskas möjliggör dubbelriktad röstkommunikation.

Tjänsten som granskas innehåller videokapacitet i realtid.

Granskning:

Åtgärder: 
    
Den granskade tjänsten ansluts till en annan IKT-lösning som möjliggör dubbelriktad röstkommunikation som är kombatibel med röstkommunikationen i IKT-lösningen som testas.
En person talar i den andra IKT-lösningen.

Kontrollera genom att observera om det finns en visuell indikator i realtid för ljudaktiviteten.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 6.5.5.

Krav:

Om en IKT-lösning erbjuder identifiering av talare för användare av röstkommunikation, ska den tillhandahålla ett sätt att identifiera talaren även för teckenspråkstolkning i realtid och för användare av teckenspråk, när början av teckenspråkstolkningen har markerats.

Ursprungsvillkor:

Tjänsten som granskas möjliggör dubbelriktad röstkommunikation.

Tjänsten som granskas innehåller en videofunktion i realtid.

Granskning:

Åtgärder:

Tjänsten som granskas är ansluten till en kompatibel IKT-lösning som stödjer video och personen kommunicerar med teckenspråk.

Kontrollera genom att observera om tjänsten som granskas erbjuder sätt att identifiera talaren för användare av teckenspråk.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 6.5.6.

Ursprungsvillkor:

På sidan finns en funktion där användaren förbinder sig juridiskt eller genomför ekonomiska transaktioner och som redigerar eller raderar information som användaren administrerar i datalagret eller som skickar användarens provsvar.

Granskning:

Kontrollera att minst ett av följande stämmer:

Sändningarna kan ångras.
Den information som användaren matar in kontrolleras för inmatningsfel och användaren erbjuds möjlighet att korrigera felen.
Det finns en mekanism för att kontrollera, bekräfta och korrigera informationen innan den skickas slutgiltigt.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 11.3.3.4 (WCAG 2.1 Framgångskriterium 3.3.4 Förebyggande av fel (juridiskt, ekonomiskt, data))

Ursprungsvillkor:

1. Information som tillhandahålls för tillgänglighet och som är allmänt tillgänglig är dokumenterad.
2. Mobilapplikationen konverterar information eller kommunikation.
3. Information som tillhandahålls för tillgänglighet och som är allmänt tillgänglig kan inkluderas i målformatet.
4. Information som tillhandahålls för tillgänglighet och som är allmänt tillgänglig kan stödjas av målformatet.

Granskning:

Kontrollera att information som tillhandahålls för tillgänglighet och som är allmänt tillgänglig bevaras om IKT-lösningen konverterar information eller kommunikation.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 5.4

Krav:

Om den granskade applikationen har ett reglage för låsning eller växling och reglagets status presenteras visuellt för användaren, ska IKT-lösningen även ha minst ett användningssätt där reglagets status kan fastställas genom antingen beröring eller röst utan att reglaget behöver användas.

Ursprungsvillkor:

Den granskade applikationen har ett reglage för låsning eller växling.

Reglagets status för låsning eller växling presenteras visuellt för användaren.

Granskning:

Kontrollera att minst ett av följande stämmer:

Applikationen har minst ett användningssätt där tillståndet för alla reglage för låsning eller växling kan fastställas genom beröring utan att använda det aktuella reglaget.
Applikationen har minst ett användningssätt där tillståndet för alla reglage för låsning eller växling kan fastställas via ljud utan att använda det aktuella reglaget.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 5.6.1

Krav:

Om den granskade applikationen har ett reglage för låsning eller växling och reglagets status presenteras icke-visuellt för användaren, ska IKT-lösningen även ha minst ett användningssätt där reglagets status kan fastställas visuellt när reglaget granskas.

Ursprungsvillkor:

Den granskade applikationen har ett reglage för låsning eller växling.

Reglagets status för låsning eller växling presenteras för användaren.

Granskning:

Kontrollera att det finns minst ett användningssätt där status för alla reglage för låsning eller växling kan fastställas visuellt när reglaget presenteras.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 5.6.2

Krav:

Om den granskade applikationen har en funktion för tangentupprepning som inte kan inaktiveras

a) ska fördröjningen före tangentupprepningen kunna ställas in till minst två sekunder

b) ska tangentens upprepningshastighet kunna minskas till ett tecken per två sekunder.

Ursprungsvillkor:

Den granskade applikationen har en funktion för tangentupprepning eller levereras med ett tangentbord eller numeriskt tangentbord som har stöd för tangentupprepning.

Funktionen för tangentupprepning kan inte inaktiveras.

Granskning:

Kontrollera att fördröjningen före tangentupprepning kan ställas in till minst två sekunder.

Kontrollera att tangentens upprepningshastighet kan justeras till två sekunder per tecken.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 5.7

Krav:

Om den granskade applikationen har ett tangentbord eller ett numeriskt tangentbord ska fördröjningen efter varje tangenttryckning, under vilken två på varandra följande identiska tangenttryckningar inte godkänns, kunna ställas in till minst 0,5 sekunder.

Ursprungsvillkor:

Den granskade applikationen har ett tangentbord eller ett numeriskt tangentbord.

Granskning:

1. Kontrollera att det finns ett tangentbord eller ett numeriskt tangentbord som möjliggör justering av fördröjningen efter en tangenttryckning, under vilken två på varandra följande identiska tangenttryckningar inte godkänns.
2. Justera mekanismen till dess maximala inställning.
3. Tryck på vilken tangent som helst.
4. Efter 0,5 sekunder, tryck på samma tangent som i steg 3.
5. Kontrollera om tangenttryckningen i punkt 4 har godkänts.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 5.8

Krav:

Om den granskade applikationen innehåller delar som kräver att användaren griper, nyper eller vrider handleden, ska ett alternativt och tillgängligt användningssätt tillhandahållas som inte kräver dessa rörelser.

Den del som används är en komponent i den informations- och kommunikationstekniska lösningen som aktiverar, stänger av eller ändrar den informations- och kommunikationstekniska lösningen. De delar som används kan finnas antingen i hårdvaran eller i programvaran. En knapp på skärmen är ett exempel på en användbar del som tillhandahålls av programvaran.

Ursprungsvillkor:

Den granskade applikationen innehåller manövrerbara delar som kräver att användaren griper, nyper eller vrider handleden för att de ska kunna användas.

Granskning:

Kontrollera att det finns ett alternativt och tillgängligt användningssätt som inte kräver dessa rörelser.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 5.5.1

Krav:

Om den granskade applikationen har manövrerbara delar ska den tillhandahålla ett sätt att identifiera varje sådan del utan att det krävs synförmåga eller att den åtgärd som är kopplad till delen måste utföras.

Den del som används är en komponent i den informations- och kommunikationstekniska lösningen som aktiverar, stänger av eller ändrar den informations- och kommunikationstekniska lösningen. De delar som används kan finnas antingen i hårdvaran eller i programvaran. En knapp på skärmen är ett exempel på en användbar del som tillhandahålls av programvaran.

Ursprungsvillkor:

Den granskade applikationen har manövrerbara delar.

Granskning:

Kontrollera att det finns ett sätt att särskilja manövrerbara delar från varandra utan att synförmåga krävs.

Kontrollera att särskiljandet av de delar som används inte kräver att funktionen som är kopplad till delen utförs.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 5.5.2

Ursprungsvillkor:

Mobilapplikationen innehåller dokumenterade tillgänglighetsegenskaper och produktdokumentationen levereras tillsammans med applikationen.

Granskning:

Kontrollera att det i produktdokumentationen finns en förteckning över applikationens dokumenterade tillgänglighets- och kompatibilitetsegenskaper och förklaringar till hur de används..

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 12.1.1

Ursprungsvillkor:

Mobilapplikationen innehåller dokumenterade tillgänglighetsegenskaper och produktdokumentationen levereras tillsammans med applikationen.

Granskning:

Kontrollera att produktdokumentationen uppfyller tillgänglighetskraven. Kontrollera att produktdokumentationen tillhandahålls antingen som en webbaserad lösning eller som en nedladdningsbar fil.

Om produktdokumentationen tillhandahålls som en nedladdningsbar fil från applikationen, kontrollera att filen uppfyller de tillgänglighetskrav som ställs på en fil som laddas ned från en mobilapplikation.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 12.1.2

Ursprungsvillkor:

Användaren erbjuds stödtjänster, såsom användarstöd, telefonservice, tekniskt stöd, förmedlingstjänster eller utbildningstjänster, och mobilapplikationen innehåller dokumenterade tillgänglighetsegenskaper.

Granskning:

Kontrollera att stödtjänsterna erbjuder information om de tillgänglighets- och kompatibilitetsegenskaper som presenteras i produktdokumentationen.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 12.2.2

Granskning:

Kontrollera att stödtjänsterna motsvarar kommunikationsbehoven hos personer med funktionsnedsättning antingen direkt eller via en kontaktpunkt (t.ex. en teckenspråkstolk).

Kontrollera vilka sätt mobilapplikationen erbjuder för att kontakta stödtjänster. Bedöm hur väl de erbjudna kontaktsätten lämpar sig för behoven hos personer med funktionsnedsättning. Anvisa vid behov tjänsteleverantörerna att beakta kommunikationsbehoven hos personer med funktionsnedsättning på ett så övergripande sätt som möjligt.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 12.2.3

Granskning:

Kontrollera att den produktdokumentation som erbjuds via stödtjänsterna är tillgänglig antingen som en applikationsintern implementering eller som en separat fil. Inkludera dokumentationen som en del av urvalet av vyer i applikationen, varvid dokumentationens överensstämmelse med tillgänglighetskraven granskas som en del av granskningsprocessen enligt denna anvisning.

Obs! Dokumentationen kan också finnas i icke-tillgänglig form eller i en form som i första hand är riktad till en viss användargrupp. Till exempel dokumentation i punktskrift för blinda eller i lättläst form för personer med läshinder.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 12.2.4

Krav:

Syftet med inmatningsfält som samlar in användaruppgifter kan tydliggöras automatiskt när syftet finns listat i WCAG 2.1-anvisningens avsnitt Inmatningens syfte i gränssnittskomponenter och innehållet implementeras med hjälp av tekniker som möjliggör beskrivning av syftet med inmatningselementet.

Granskning:

Kraven i detta kriterium kontrolleras inte, eftersom Traficom anser att det tills vidare inte är möjligt att definiera inmatningens syfte i mobilapplikationer med den noggrannhet som kriteriet förutsätter.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 11.1.3.5.1 (WCAG 2.1 Framgångskriterium 1.3.5 Identifiera syfte med inmatning)

Krav:

Innehåll kan presenteras utan att information eller funktionalitet går förlorad och utan att kräva sidrullning i två dimensioner när

innehåll som rullas vertikalt har en bredd på 320 CSS-pixlar.
innehåll som rullas horisontellt har en höjd på 256 CSS-pixlar.

Förutom de delar av innehållet som kräver visning i två dimensioner för användning eller innebörd.

Granskning:

Kraven i detta kriterium kunde inte kontrolleras helt tillförlitligt med den utrustning som användes.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 11.1.4.10 (WCAG 2.1 Framgångskriterium 1.4.10 Omflödning)

Krav:

I innehåll som skapats med kodspråk (markup language) och som stödjer följande stilegenskaper för text förloras varken innehåll eller funktionalitet genom att ställa in alla av följande och utan att ändra någon annan stilegenskap:

• Radmellanrummet (radhöjd) minst 1,5 gånger typsnittets storlek.
• Avstånd efter stycken minst 2 gånger typsnittets storlek.
• Avstånd mellan bokstäver minst 0,12 gånger typsnittets storlek.
• Avstånd mellan ord minst 0,16 gånger typsnittets storlek.

Undantag: I språk och skriftsystem där en eller flera av ovanstående egenskaper inte används, behöver kriteriet endast följas i fråga om de egenskaper som är tillämpliga för den aktuella kombinationen av språk och skriftsystem.

Granskning:

Kraven i detta kriterium kunde inte kontrolleras tillförlitligt med den utrustning som användes, eftersom det inte gick att ändra textförmedlingen i telefonens hjälp-/tillgänglighetsinställningar.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 11.1.4.12 (WCAG 2.1 Framgångskriterium 1.4.12 Innehåll under Sväva eller Fokus)

Krav:

Innehåll som skapats med kodspråk (markup language) har element med kompletta start- och sluttaggar. Elementen är nästlade enligt deras specifikationer. De innehåller inte dubbla attributangivelser och har unika ID:n - förutom då specifikationerna tillåter detta.

Granskning:

Det var inte möjligt att kontrollera detta kriterium med den utrustning som användes vid granskningen.

Krav som ska beaktas i granskningen:

EN 301549 v3.2.1 klausul 11.4.1.1.1 (WCAG 2.1 Framgångskriterium 4.1.1 Parsing)